模块名称 | 参数内容(可增减) |
基本管理 | |
...... 配件资料 | 当前库存|出库数量|单位|型号|配件编号|备注|配件名称|入库数量 |
...... 供商信息 | 地址|联系人|联系电话|供商名称|备注 |
...... 维修员信息 | 所属小组|电话|维修员编号|性别|姓名|备注 |
配件管理 | |
...... 配件入库 | 经办人|地址|供商名称|联系人|总金额|入库编号|备注|入库日期|电话 |
............ 配件入库明细 | 单位|单价|入库编号|型号|配件编号|配件名称|数量 |
...... 配件库存 | 单位|入库数量|配件编号|配件名称|当前库存|型号|出库数量 |
...... 配件缺货提醒 | 服务态度|报修人|维修等级|报修内容|回访电话|维修小组|维修员|地点|备注|服务质量|故障现象|部门|报修日期|状态|区域|维修时间 |
报修管理 | |
...... 部门报修 | 维修员|报修人|区域|备注|报修日期|维修等级|维修速度|报修编号|状态|地点|服务态度|维修小组|回访电话|维修时间|服务质量|故障现象|报修内容|部门 |
...... 调度派工 | 维修员|区域|维修等级|地点|备注|报修内容|故障现象|服务态度|维修时间|部门|报修编号|回访电话|报修日期|服务质量|维修速度 |
............ 配件使用明细 | 数量|配件编号|单位|报修编号|型号|配件名称 |
...... 报修回访 | 回访电话|部门|服务质量|区域|报修日期|备注|维修时间|服务态度|维修员|地点|报修人|报修内容|维修小组|报修编号|故障现象|维修等级|状态|维修速度 |
............ 配件使用明细 | 型号|单位|报修编号|数量|配件名称|配件编号 |
...... 日报修数量 | 报修日期|总数量 |
...... 未处理查看 | 部门|状态|备注|故障现象|报修内容|地点|回访电话|维修等级|报修日期|区域|报修编号 |
...... 历史未处理数量 | 报修日期|总数量 |
...... 历史报修记录查看 | 服务态度|维修小组|报修日期|维修等级|备注|区域|报修内容|回访电话|地点|维修员|报修编号|故障现象|维修速度|维修时间|状态 |
............ 配件使用明细 | 数量|配件名称|报修编号|单位|型号|配件编号 |
统计管理 | |
...... 按维修员统计 | 维修员|总数量 |
...... 按部门统计 | 部门|总数量 |
...... 常见故障统计 | 故障类型|总数量 |
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